Dotácie na TČ a naše skúsenosti
S projektom ZD už „žijeme“ viac ako 1 rok a tak sme sa rozhodli vyspovedať projektového manažéra a zistiť pre našich budúcich klientov informácie, ktoré najviac trápili ľudí v uplynulom roku. Odpovedal nám Ing. Martin Pekarčík.

Martin, čo najviac zaujíma našich potencionálnych zákazníkov a aké sú odpovede?
„ Tak asi logicky najčastejšia je otázka týkajúca sa ceny tepelného čerpadla. To sa samozrejme nedá zodpovedať na základe jedného telefonátu, alebo mailu. Potrebných je viac informácii, v ideálnom prípade aj projekt vykurovania RD. Cena sa odvíja od výkonu TČ, výrobcu atď. Nakoľko ale vypracovanie cenovej ponuky je u nás zdarma, túto otázku zákazníkom zodpovieme spravidla do niekoľkých dní.Následne sa pýtajú na to, koľko ušetria pri prevádzke. To vyčísliť úplne presne nevieme, ale zo skúseností ktoré máme sa jedná aj o viac ako 50% úsporu oproti „tradičným spôsobom kúrenia“.“

Čo ich ešte zaujíma okrem ceny ?
„Často potrebujú informácie čo tepelné čerpadlo vlastne je a ako funguje. Snažím sa im teda veľmi laicky vysvetliť o čo sa jedná a aké sú jeho výhody a nevýhody. Preto preferujem osobné stretnutia, kde sa dozvedia všetko potrebné.“

Ako vnímaš projekt ZD ty osobne? Je to naozaj výhodné?
„Nemusíme si klamať, štátom dotované projekty sú vždy o množstve byrokracie, ale keď sa chce ide to. Myslím, že pri stavbe RD je každé ušetrené euro dobré a tu sa bavíme bežne o 2.000 €, ktoré za nás zaplatí štát, to sa myslím že už naozaj oplatí . Projektu výrazne pomohlo častejšie otváranie nových kôl. Jednak zákazníci nemusia čakať 4 mesiace na výzvu a jednak nie je až taký nával, že by spadol server, ako sa to už v minulosti stalo.Stretli sme sa samozrejme už aj s množstvom problémov, ale som rád, že tieto problémy riešime my a tým pádom kúsok odbremeníme zákazníka.“

Je podľa teba lepšie spoľahnúť sa na firmu alebo si požiadať o dotáciu osobne?
„To je individuálne. Samozrejme, čím viac skúseností ako firma máme, tým viac vieme zákazníkom pomôcť a vieme už načo sa treba pripraviť. Máloktorý zákazník vie, že jedno kolo ZD bežne trvá 10-15 min. a nesmie sa pri zadaní žiadosti pomýliť. Pracujúci človek podľa mňa nemá šancu vystihnúť tých pár minút a na stránke sa správne rýchlo zorientovať, tak ako naši kolegovia, ktorí už presne vedia čo a kde sa vypĺňa. Samozrejme ak je zákazník časovo flexibilný a má možnosť si všetko vopred naštudovať a pripraviť, je pre ňho možno výhodnejšie , vyplniť si žiadosť sám. Po obdržaní poukážky má 30 dní na to, aby si vybral firmu ktorá mu čerpadlo namontuje. To je výhodou ak má vo svojom okolí niekoľko oprávnených realizátorov a ešte si z nich nevybral. Ak má v okolí len 1-2 firmy, tak je podávanie si žiadosti osobne podľa mňa neefektívne.“

Tak teda držíme palce Tebe Martin a aj Tvojim zákazníkom a prajeme ešte veľa preplatených poukážok :)
„Ďakujem pekne“

Certifikáty a európske fondy

     

 

Spoločnosť Tatra Clima,s.r.o. je nositeľom certifikátu o odbornej spôsobilosti na nakladanie s fluórovanými skleníkovými plynmi podľa zákona č. 286/2009 Z.z. § 6(3) pre kategóriu I.

Tatra Clima zvyšuje kvalitu poskytovaných služieb s podporou Európskeho sociálneho fondu. Viac informácií

Tatra Clima, s.r.o. zvyšila kvalitu poskytovaných služieb s podporou ESF

 

© 2012 Tatra Clima, s.r.o. Dlhé hony 4991 058 01 Poprad

   +421 52 7844 444 | tatraclima@tatraclima.sk